熱作為“產品”，具有“熱傳導”的特殊性，不能與電、水、燃氣一概而論。

熱不同于水電氣，后者打開就開始使用，關上就停止使用。熱能可以通過輻射、對流、換熱等方式傳導，這樣的物理特性決定了它是一種特殊商品，無法隔離在某一個具體空間。雖然有一些小區的走廊、樓道等公共區域，沒有安裝取暖設施，但房間里的熱，已經通過墻體或空氣傳導至公共區域，客觀上產生了供熱成本。

因此，全國大部分地區供熱面積采用建筑面積，也是考慮供熱企業需要按照建筑面積核算供暖成本。

北京市城市管理委員會供熱辦原主任郭維圻郭主任表示：關于對＂熱量“的核算問題這一直是被社會以及及部分領導忽視或誤解的問題。特別是現在建筑的熱傳導性決定了＂熱＂是一棟樓的熱，供熱企業所生產配送的熱能，都要傳導到住戶以及各個公共空間，因此無論采用什么基本單位，一棟樓的熱量都要納入供熱成本，給予供熱方補償，即：一定是通過成本核算來體現在供熱價格上。

說白了，是核算整棟樓供熱成本后，制定的供熱價格。因此，不少地方按建筑面積收取，建筑面積一般是包含合理公攤面積的。

因此，在合理分攤條件下，采用什么基本單位，差別不大。對于用戶來講，是“背著、抱著一樣沉”，就象大家買西瓜，你不能只買心不買皮吧，如真的只要心，那價錢肯定就不一樣了。

熱力行業的工作人員解釋：“可參考物業費，不住為啥還要交物業費呢，因為服務人員配置了，綠化維護了，你可以放棄權利，但不能不盡義務?！?/span>

天津社科院社會學研究所所長張寶義曾說，取消公攤面積費用，最終有可能造成每平方米采暖費用提高。

因此，走廊、樓梯間等公共區域已經納入合理的公攤范圍，并且也消耗了熱量，供熱企業由此產生了供熱成本，把這部分公攤面積作為建筑面積納入熱價計算面積是合理的。

供熱作為公用事業，肩負保障民生供暖的社會責任。

當下，供熱企業面臨能源短缺，煤炭天然氣價格上漲的問題，同時抗疫保供要求供熱企業延長供熱時間，在室溫達標基礎上繼續提高供熱室溫，這些造成全國供熱企業供熱成本逐年上漲，據協會統計連續2個采暖季在有政府補貼的前提下，仍有1／3供熱企業岀現虧損。成本倒掛給企業帶來生存壓力，同時企業還面臨節能減排、能源轉型等要求，供熱屬于重資產行業，老舊管網改造、環保改造、熱源替代等工作都需要大量資金支持。雖然舉步維艱，但作為民生行業，供熱企業也必須排除萬難，保障老百姓溫暖過冬。

對此，郭主任表示：供熱行業要向公眾廣泛宣傳供熱基本特征特性，特別是熱傳導的特性與其它水、電、氣行業的不同，由此理解供熱設計以及行業法規標準制定的依據與初衷；供熱單位要以保障居民冷暖為宗皆，將服務與保障措施做到位，以自己供熱的質量和貼心的服務贏得用戶的信賴，當好用戶的熱管家。

切勿將建筑面積內“合理公攤”與個別開發商亂攤面積問題混為一談。規范、合理、透明的規則是解決關于公攤面積爭議的關鍵。

當前出現的＂公攤“問題實則是由于個別開發商的亂分攤、亂改“建筑面積”的基本定義而引發的問題！看似引發公攤面積如何取費的爭議，實則混淆了部分熱用戶的視聽！都給熱用戶繞懵了！

開發商將開發建設中的問題轉嫁到供熱行業，擾亂了市場和建筑領域的秩序，不僅損害供熱企業利益，而且會引起并激化社會矛盾，影響到和諧供熱的局面，影響供熱行業健康可持續發展。

因此，我們絕不能將正常合理公攤與房地產商的非合理公攤混為一談！